城市供氣服務(wù)

尊敬的燃?xì)庥脩簦?/p>

感謝您對(duì)安泰燃?xì)夤竟ぷ鞯闹С趾秃駩郏槁鋵?shí)國(guó)務(wù)院、省、市有關(guān)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控Ⅰ級(jí)響應(yīng)，有效防止疫情傳播，減少人員交叉感染幾率，維護(hù)廣大用戶及公司員工身體健康和生命安全，在疫情防控期間，安泰燃?xì)夤緦?duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，措施如下：

1、開戶、過戶、充值繳費(fèi)工作

對(duì)于使用普通燃?xì)獗淼挠脩?，公司抄表時(shí)間將根據(jù)疫情適時(shí)調(diào)整，具體時(shí)間見社區(qū)單元張貼的《燃?xì)饫U費(fèi)通知》。使用IC卡燃?xì)獗恚ǔ渲当仨殧y帶燃?xì)釯C卡）的用戶，請(qǐng)到泮河大街888號(hào)安泰燃?xì)夤究头行模I(yíng)業(yè)時(shí)間：每天8:00—16:30）或就近自助繳費(fèi)終端充值。出門辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)自覺配戴口罩，做好各種防護(hù)措施。到公司繳費(fèi)的用戶，請(qǐng)主動(dòng)配合公司測(cè)量體溫。

2、暫停入戶開閥、通氣工作

為有效防止疫情傳播，配合防控疫情采取的道路及社區(qū)封閉措施，2020年2月1日至2月9日，公司暫停入戶開閥、通氣工作。如用戶關(guān)閉燃?xì)獗砬伴y門或開通燃?xì)猓蓳艽虬蔡┤細(xì)夥?wù)熱線0538-8619612或進(jìn)行預(yù)約登記，待疫情防控局勢(shì)穩(wěn)定或結(jié)束后，公司將第一時(shí)間安排專業(yè)人員進(jìn)行上門開閥和通氣服務(wù)。

3、暫停入戶安檢工作

暫時(shí)停止入戶安檢工作，避免上門服務(wù)給疫情防控帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)。如遇緊急情況，可隨時(shí)撥打安泰燃?xì)?4小時(shí)報(bào)警電話0538-6627110。

4、入戶維修工作

采用電話指導(dǎo)方式協(xié)助用戶排除用氣故障（服務(wù)熱線0538-8619612）。用戶無法自行排除，必須入戶服務(wù)的，公司安排維修人員上門維修，并配備個(gè)人防護(hù)用品。

5、搶險(xiǎn)、搶修工作

如有影響用氣安全等緊急情況，用戶可撥打安泰燃?xì)夤?4小時(shí)報(bào)警電話0538-6627110，我公司將派搶險(xiǎn)人員及時(shí)搶險(xiǎn)、搶修。希望燃?xì)庥脩糇⒁庥脷獍踩褂萌細(xì)鈺r(shí)務(wù)必保持通風(fēng)，請(qǐng)做到“人不離火、人走關(guān)氣、漏氣關(guān)閥、隱患報(bào)修”。

溫馨提示

親愛的廣大用戶，疫情防控，人人有責(zé)。如無特殊原因，請(qǐng)您盡量避免當(dāng)面辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，用戶可及時(shí)撥打安泰燃?xì)夥?wù)熱線0538-8619612咨詢，給您帶來的不便，請(qǐng)您諒解。您的理解和行動(dòng)，可能就可以阻斷一次病毒傳播。我們堅(jiān)信，在黨中央和各級(jí)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)各界的共同努力下，我們必定打贏這場(chǎng)疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)！

特此告知！

泰安安泰燃?xì)庥邢薰?/p>