城市供氣服務

尊敬的社區(qū)/小區(qū)物業(yè)：

您好，很榮幸為您服務！燃氣安全關系到小區(qū)居民的生命和財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生燃氣安全事故，將給居民的生命財產(chǎn)安全造成重大的損失和傷害。為了貴小區(qū)安全使用天然氣，安泰燃氣公司按照國務院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《山東省燃氣管理條例》、《城鎮(zhèn)燃氣室內工程施工與質量驗收規(guī)范》、《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》等國家、地方、行業(yè)法律、法規(guī)，現(xiàn)就貴小區(qū)燃氣設施安全告知如下：

一、按照國務院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》第二十七條規(guī)定，燃氣用戶應當遵守安全用氣規(guī)則，嚴禁安裝、改裝、改動、拆除室內燃氣管道設施和計量裝置，《山東省燃氣管理條例》第二十八條規(guī)定嚴禁用戶擅自拆卸、安裝、改裝燃氣計量裝置和燃氣設施;嚴禁從事危害室內燃氣設施安全的裝飾、裝修活動;嚴禁敲擊、碰撞燃氣管道設施，嚴禁將燃氣管道、燃氣表封閉、包裹到櫥柜內。

二、如果用戶需要安裝、改裝、改動、拆除燃氣管道設施、固定支架或擴大用氣范圍，安裝壁掛爐、熱水器，必須按照《山東省燃氣管理條例》第二十六條規(guī)定，到燃氣經(jīng)營企業(yè)辦理相關手續(xù)和申請，并由具備燃氣安裝資質的單位、人員進行安裝、改造，如用戶私自安裝、改裝、改動、拆除燃氣管道設施或固定支架，將暫停供氣。戶內安裝天然氣采暖熱水兩用型燃氣壁掛爐的房間應設置燃氣濃度檢測報警器，并應符合《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》GB50028-2006（2020修訂版）的規(guī)定。

三、貴社區(qū)/小區(qū)燃氣配套設施安裝完成后，我公司將按照行業(yè)規(guī)范組織安全質量驗收，驗收過程應由建設單位負責人參加，并對驗收結果簽字確認。

四、貴社區(qū)/小區(qū)需開通燃氣時必須配合燃氣公司逐戶對居民用戶家中室內燃氣設施進行復檢、打壓試驗，對已分房或售出房屋，由用戶對復檢結果進行簽字確認、對未分房或未售出的房屋由物業(yè)管理人員或社區(qū)給予簽字確認，復檢入戶率未達到100%、經(jīng)復檢存在安全隱患，且未按照要求完成整改的，暫停供氣。

五、按照《城鎮(zhèn)燃氣室內工程施工與質量驗收規(guī)范》第6.2.8條規(guī)定，如果用戶家中安裝嵌入式燃氣灶具，灶臺下面的櫥柜應預留總面積不小于80cm2的與大氣相通的通氣孔，防止燃氣泄露后形成密閉空間，遇到火源發(fā)生事故。

六、按照《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》10.2.8規(guī)定，用戶家中燃氣連接管必須使用金屬波紋管，同時與家用燃具連接時，其長度不應超過2m，并不得有接口，不得穿墻、天花板、地面、窗和門。

七、按照國家強制標準《城鎮(zhèn)燃氣技術規(guī)范》GB50494-2009 8.2.2 條、《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規(guī)程》（CJJ12-2013）4.2.1條、國務院《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》第28條第五款、第32條、第49條第（五）款及第（八）款規(guī)定，開放式廚房不允許開通燃氣。

八、燃氣公司提供免費的周期性入戶安全檢查，貴小區(qū)或社區(qū)物業(yè)應配合燃氣公司入戶安檢工作，并積極配合督促用戶隱患整改，對該小區(qū)用戶存在安全隱患或拒絕整改、未按照要求整改，燃氣公司有權對不具備安全用氣條件的用戶暫停供氣，小區(qū)或社區(qū)物業(yè)應給予協(xié)調處置。

九、對已開通燃氣且長時間不居住的用戶，為確保安全，物業(yè)管理部門應及時告知用戶，暫時將家中燃氣表前閥門關閉，居住時提前電話聯(lián)系燃氣公司給予開通。

十、貴社區(qū)/物業(yè)管理部門應明確專人負責社區(qū)/小區(qū)燃氣設施相關管理工作，負責日常燃氣安全管理，并負責與燃氣公司聯(lián)系、溝通、處理相關問題。

十一、加強社區(qū)/小區(qū)內機動車輛的管理，機動車輛要與燃氣管道設施保持安全間距，防止機動車行駛、停放時撞壞燃氣管道設施，發(fā)生事故。

十二、加強社區(qū)/小區(qū)內施工管理工作，嚴禁出現(xiàn)占壓燃氣管道和第三方施工破壞燃氣管道情況發(fā)生，小區(qū)內如有在燃氣管道周圍動土或建筑施工前（如修建車棚、別墅區(qū)修建配房、雨、污、電力、雨水等施工情況），應及時通知燃氣公司，我方派技術人員確認地下燃氣管道位置，進行安全保護指導，防止挖壞燃氣管道造成燃氣安全事故，共同做好燃氣管道的安全工作。

十三、庭院燃氣管道嚴禁敲打撞擊，嚴禁重物等輾壓，周圍嚴禁堆放易燃易爆危險物品、雜貨紙屑、管道上方拉扯各種電纜、禁止將電動摩托車或手動三輪車用鎖具固定在燃氣管道上方。

十四、燃氣管道安全標識、安全告知牌等嚴禁損壞，如發(fā)現(xiàn)立即告知燃氣公司。

十五、任何單位和個人不得侵占、毀損、擅自拆除或者移動管道設施。

十六、社區(qū)/小區(qū)物業(yè)或居民發(fā)現(xiàn)有燃氣泄漏、威脅燃氣設施行為或發(fā)生燃氣突發(fā)事件后，能夠第一時間與燃氣公司聯(lián)系，并采取前期緊急處置措施，確保小區(qū)居民安全。

十七、社區(qū)/小區(qū)燃氣應急處置操作：

單位值班電話：

泰安安泰燃氣有限公司6627110（24小時報警電話）

消防、公安、急救報警、交通事故119/110/120/122

泰安市中心醫(yī)院/附屬醫(yī)院8224161/6237120

為了貴社區(qū)/小區(qū)安全，敬請您仔細閱讀以上安全提示內容，并予以保存！感謝您的大力支持和配合！安泰燃氣公司將竭誠為您提供服務！

客戶服務電話：8619612；24小時報警電話：6627110。

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