城市供氣服務

用鼻子聞

天然氣為無色無味的氣體，為了易于察覺和發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏，燃氣在進入居民家前都會進行加臭處理（四氫噻吩），使燃氣聞起來有刺鼻的臭雞蛋味，所以一旦察覺到家中有類似的異味，就有可能是燃氣泄漏。

看燃氣表

在完全不用氣（關閉灶前閥）的情況下，查看氣表的末位紅框內數(shù)字是否走動，如果走動則存在燃氣泄漏（嚴禁使用明火查漏）。

涂肥皂水

將肥皂或洗衣粉用水調成皂液，依次涂抹在燃氣管接口、連接膠管接口以及旋塞開關處等容易漏氣的地方，以檢查燃氣是否發(fā)生泄漏。如果看到泡沫產生，并不斷增多，則表明該部分發(fā)生了漏氣。（注意：對于極小漏點可能無法觀察到，要以專業(yè)檢測工具檢測結果為準。）

謹慎使用酒精消毒

疫情期間，很多市民會利用酒精噴霧全身消殺。這時如果馬上走進廚房等有火源的地方，很可能會埋下安全隱患！大家在使用酒精時切記遠離灶臺及其他可燃物，使用完也要及時蓋好，嚴禁敞開放置。

燃氣泄漏報警器

燃氣灶具、燃氣熱水器等很多設備都是使用軟管直接和燃氣表相連，軟管極有可能因為長時間的油煙侵蝕而老化、銹蝕，老鼠啃咬而破裂等發(fā)生泄漏危險。有時候這種泄漏是緩慢而不易察覺的，單靠人工判斷，不僅誤差大，還無法確保實時發(fā)現(xiàn)，可燃氣體報警器正好可以準確實時提醒，及時發(fā)現(xiàn)、及時預警，從而減少形成事故的風險，所以從安全角度出發(fā)，可燃氣體報警器的安裝也是非常有必要的。

一旦發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏怎么辦

如果在家中聞到“燃氣味”（臭雞蛋氣味），千萬不要驚慌，應立即采取以下措施：

1）打開所有門窗，關閉燃氣表前總閥；

2）熄滅所有火種，不要開、關任何電器；

3）不要使用室內電話或無線電話；

4）防止靜電摩擦，禁止金屬撞擊；

5）在室外撥打天等中燃0771-6455111報險電話；

6）在外等候搶修人員到來，直到泄漏修復或控制。

學會燃氣自查自檢

確保安全用氣！

為保障大家的日常用氣安全，特向大家發(fā)起燃氣安全自檢自查倡議。倡議如下：

一、室外燃氣管道下方及四周禁止堆放柴草、雜物。（如發(fā)現(xiàn)以上問題，請立即把柴草、雜物搬離，清空管道下方）

二、室外臨街管道防撞護欄安裝是否到位、表箱是否完整能正常使用、管道和電線等相臨處是否進行了套管隔離。（如發(fā)現(xiàn)以上問題請立即和燃氣公司聯(lián)系，督導其進行整改）

三、室內燃氣泄漏報警器安裝的位置是否正確。應在燃氣爐上方、房頂以下10厘米的地方，且是否長期通電，沒有故障。（如果發(fā)現(xiàn)報警器位置不對的，請立即按照要求擺放。報警器故障的請立即更換報警器）

四、室內嚴禁雙火源或多火源問題。燃氣爐所在的屋不能存在第二火源，如：灶臺、燃氣灶等。請大家高度重視，不要存在僥幸心理；請使用帶熄火保護的燃氣灶。（如果發(fā)現(xiàn)以上問題。請立即對第二源進行拆除、棄用并封堵或者搬離）

五、燃氣爐的電源線與燃氣軟管、水管等其他物品纏繞。（如果發(fā)現(xiàn)以上問題請立即理清線路，保證線路和軟管、水管的安全相隔距離）

六、燃氣軟管需是金屬波紋管，時常檢查燃氣軟管，如發(fā)生變硬、漏氣等隱患問題，請立即更換；檢查通氣軟管兩頭的卡扣是否牢固。（如果發(fā)現(xiàn)以上問題，請立即更換、加固）

七、檢查日常用氣的其他安全隱患問題。

在日常用氣和自檢自查當中，如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題，或對燃氣安全方面有好的意見和建議，請向燃氣公司反映。為了家人的安全，為了生活的幸福，為了和諧、幸福、美麗的家鄉(xiāng)，請大家積極參與進來、行動起來。做到人人都是燃氣安全專家，家家都是標準戶，戶戶隱患都清零。

安全問題不容忽視，您家的燃氣認真檢查了嗎？

一、用戶自檢

（1）當您聞到一股臭雞蛋味、汽油味、油漆味時就應當意識到可能是燃氣泄漏。

（2）查找燃氣泄漏點。檢查時，可用肥皂水、洗滌靈或洗潔精等涂在可能產生漏氣的地方，如管道的接頭、表、灶的開關等處，若有漏氣，則該處會連續(xù)冒泡。

（3）嚴禁使用明火檢查泄漏。

二、燃氣泄漏應急措施

（1）切斷氣源。立即關閉燃具開關，灶前閥門．及燃氣表前閥門。

（2）勿動電器，杜絕明火。嚴禁觸動任何室內電器開關，因為打開和關閉任何電器（如電燈、電扇、排風扇，抽油煙機、空調、電閘、有線與無線電話、門鈴、冰箱等），都可能產生微小電火花，導致爆炸。

（3）疏散人員。迅速疏散家人、鄰居、阻止無關人員靠近。

（4）打開門窗，讓空氣流通，以便燃氣散發(fā)。

（5）電話報警。在未發(fā)生燃氣泄漏的地方，如室外向燃氣公司報險。

三、燃氣泄漏著火應急措施

（1）切斷氣源。切記“斷氣即斷火”。應立即關閉灶前閥門及表前總閥門，即可滅火。如果火勢較大，灶前閥門附近有火焰，可用一把干粉從上向下用力打火焰的根部或用濕毛巾、濕衣物包手，盡量關閉閥門。

（2）盡量滅火。用滅火器、干粉滅火劑、濕棉被等撲打火焰根部滅火。

（3）疏散人員。迅速疏散家人、鄰居，阻止無關人員靠近。

（4）電話報警，在沒有燃氣泄漏的地方，如室外撥打燃氣公司客戶服務電話報修。

如火勢無法控制，請在疏散人員后，迅速離開現(xiàn)場，在沒有燃氣泄漏的地方，撥打火警“119”，并立即向燃氣公司客服報險。

四、使用燃氣設備時勤通風

因為天然氣的燃燒需要空氣中的氧氣助燃，如通風不好會造成天然氣燃燒不充分產生一氧化碳，易導致中毒。所以我們在使用燃氣設備時一定要定時通風，保持室內空氣暢通。

五、使用灶具時切勿遠離

使用灶具時，人不要遠離，以免沸湯溢出撲滅或被風吹滅火焰，同時還應告知兒童不要隨意觸碰燃器具開關，使用完畢，注意關好開關。

六、燃氣設備選購及更換

請從正規(guī)渠道選購燃氣產品，避免貪圖便宜購買假冒或劣質的燃氣設備。劣質燃氣設備多存在設計結構不合理、配置不合格等嚴重安全隱患。

   根據GB17905-2008《家用燃氣燃燒器具安全管理規(guī)則》中規(guī)定，從售出當日起， 燃氣灶具、熱水器的判廢年限應為8 年。如果您家中的燃氣設備使用時間已經很長，為了您和家人的安全請及時更換。

七、不得擅自拆、改、遷、裝

使用燃氣管道設施的單位和個人，不得擅自拆、改、遷、裝燃氣設施和用具，需要新裝及拆、改、遷燃氣管道的，必須由燃氣公司的專業(yè)施工人員實施，若因屬于違章隱患不能送氣，用戶可以通過撥打燃氣公司電話進行業(yè)務申請。

八、使用燃氣時做到“人走火熄”

在使用燃氣時，應該不要離開，隨時注意燃燒情況，調節(jié)火焰。因為湯水沸溢出來，可能會澆滅火焰，或者在使用小火時，火焰被風吹熄，燃氣繼續(xù)冒出，造成爆炸、火災等事故。